太阳集团tcy8722物业管理发展有限公司（以下简称深铁物业）是太阳集团官方网站全资子公司，成立于2006年1月26日，注册资金1000万元，拥有国家一级物业服务企业资质，是深圳市住房和建设局工程建设标准化物业管理类试点企业。主营业务涵盖轨交场段、轨交车站、综合枢纽、综合场站、轨交上盖物业、自建房屋、餐饮保障等物业及后勤服务，截止2021年底，在管面积1429.26万㎡，员工2300余人，下属1个全资子公司深铁睿城（深圳）科技服务有限公司；拥有1个“全国物业管理示范项目”、5个“广东省物业管理示范项目”、13个“深圳市物业管理优秀项目”；是深圳市住房和建设局工程建设标准化物业管理类试点企业，2020年广东省物业服务企业综合实力企业排名第27名。

近年来，深铁物业始终坚持“厚德载物 深铁为民”的企业精神，紧密围绕深铁集“四位一体”产业发展格局；坚持“保障+经营”双重定位，通过提供高性价比、高品质物业服务加速集团“一链两环”融合发展；紧抓“双区”建设机遇，全面发力企业转型，在空间经营、餐饮经营、城市服务等业态积极探索，全力以赴争创国内一流的轨道交通生态服务商，为湾区公共交通服务和城市精细治理贡献“深铁智慧”。

在轨交服务业态方面，以城市管家姿态，全生命周期参与轨交建设与运营。在轨交建设环节，组建专业前介团队全生命周期参与轨交建设前介工作，确保集团轨交资产运营维护衔接顺畅、资产增值保值；同时，持续深入介入工地物业服务，在管深铁建工小镇前海生活服务区等集中式工友生活区3处、在管工点2000个，助力打造“美丽地铁、花园工地”；在轨交运营环节，除港铁4号线外，为全市所有地铁场段提供最全面的物业管理服务，服务范围覆盖深圳9区，包含11个地铁车辆段、9个地铁停车场、8条地铁线路、216个车站。

在大型综合交通枢纽业态方面，深铁物业是深圳市唯一先后承接了4大综合交通枢纽（罗湖、北站、东站、福田）及2个综合停车场（金牛东、海苑居）的物业管理公司，在管枢纽面积约160万㎡。在枢纽的物业管理上采用一体化综合管理模式，承担高铁、地铁、各交通场站、广场的安全保障、客流疏导、防疫卫生、应急处置等公共管理职责，北站枢纽成功入选全市首批近零碳试点项目。凭借行业领先的枢纽管理服务经验，深铁物业先后承接了雄安、佛山、肇庆、襄阳等9个综合交通枢纽的咨询顾问服务，枢纽服务业务范围已输出至雄安新区、粤港澳大湾区等国家重点发展区域。

在住宅服务业态方面，深铁物业围绕“满意”“惊喜”“感动”三层面满足业主和客户需求，提供延伸“暖心”个性服务和多元增值服务。目前在管前海时代、塘朗城等中高端商品房项目共5个，服务面积107万㎡；在管龙海家园、和悦居等4个保障性住房项目，体量占全市保障房面积1/3，为22420户深圳“新市民”提供安居服务，朗麓家园被称为“全市最美公租房”小区；并履行代管市、区级保障性住房、深铁自有公寓等职责。

在商写服务业态方面，按照重塑深铁集团自有物业服务品牌的思路，重点打造地铁大厦“企业总部标杆”、置业大厦“商务总部标杆”、基金小镇打造“产业园标杆”，商写项目包括3栋总部写字楼（地铁大厦、置业大厦、汇隆商务中心）、2栋多功能一体化的高铁商务综合体（汇隆商务中心、汇德商务中心），1处现代商业综合体（锦荟广场），3处综合性地铁商业空间，1个被誉为前海标志性产业项目的“前海深港基金小镇”，服务面积114万㎡。

在餐饮经营领域，深铁物业下辖20个现代化食堂，其中7个A级食堂，年供餐人次达800万人次。同时，坚持市场化经营思路，试点推出“深铁睿轩”咖啡品牌，并于2022年6月，在全市轨交线网试点推出“深铁食研室”餐饮品牌，在疫情反复影响背景下，为市民提供安全、便捷、营养的商务早餐及预制菜。

在创新业态领域，切实发挥国有大企担当，先后承接深圳北站移动PCR方舱实验室与中央援港落马洲应急方舱医院物业管理服务，是全国轨交物企行业内首家承接方舱医院物业管理公司。自有口罩厂日产口罩约4万只，是全国物业行业及市属国资系统内唯一具有自主口罩生产能力的物业企业，有效保障疫情影响下全市轨交大动脉的有效运行；此外，深铁物业经营领域还涉足文体经营、农绿种植、光伏应用等业态，其中文体经营目前在管各类体育场所百余处，综合性文体公园1处。

在品质标准创建方面，深铁物业目前拥有内审员99人，先后导入质量、环境、职业健康安全三个标准体系，并均已取得认证，建立3套管理手册、226个程序文件、649个工作标准，1837个工作表单。在综合交通枢纽运营服务领域，各项标准工作手册涵盖了客流管理、车流管理、信息管控、指挥调度、突发事件应急处置等各类服务工作标准108项、表单352项。各项标准体系已在实际工作得到充分的应用和验证，应用效果得到了政府部门和客户的一致肯定。

未来，深铁物业将抢抓“双区”叠加、“双区”驱动的重大历史机遇，坚持“双需求导向、双价值驱动、数智赋能引领”的战略方向；以市场化发展为方向，加快构建站城一体化建设体系，逐步打造保障服务一张网、站城服务一张网及轨交生态服务一张网的围绕轨交全场景立体服务业务格局，竭力为城市提供更多暖心、便捷、环保的创新物业服务，成为宜居宜业美好轨交生活圈的创造者。